陌zmir Zanussi Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir'de zanussi 枚zel servisi olarak sizlere hizmet verirken, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi hakk谋nda sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla, zanussi 枚zel servis hizmetlerimizi sunan [艦irket Ad谋] olarak, ki艧isel verilerinizi toplama, kullanma, saklama ve gerekti臒inde payla艧ma yetkisine sahibiz.

Ki艧isel Verilerin Toplanmas谋 ve 陌艧lenme Ama莽lar谋

Hizmetlerimizi sunabilmek i莽in a艧a臒谋daki ki艧isel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
• 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
• Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
• Servis talebinize ili艧kin detaylar

Toplanan ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Servis hizmetlerinin sunulmas谋 (ar谋za tespiti, onar谋m, bak谋m)
• 陌leti艧im kurulmas谋 ve bilgilendirme yap谋lmas谋
• M眉艧teri memnuniyetinin 枚l莽眉lmesi ve hizmet kalitesinin art谋r谋lmas谋
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerin yerine getirilmesi

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Y枚ntemleri

Ki艧isel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan y枚ntemlerle, hizmetlerimizin y眉r眉t眉lmesi ve yukar谋da belirtilen ama莽lar do臒rultusunda i艧lenmektedir. Verileriniz, KVKK'ya uygun olarak g眉venli bir 艧ekilde saklanmaktad谋r.

Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amac谋yla, yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, tedarik莽ilerimiz veya i艧 ortaklar谋m谋z ile payla艧谋labilir. Veri payla艧谋m谋, KVKK'n谋n belirledi臒i s谋n谋rlar 莽er莽evesinde yap谋lmaktad谋r.

Haklar谋n谋z

KVKK'n谋n 11. maddesi uyar谋nca, ki艧isel verilerinize ili艧kin olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme
• 陌艧lenmi艧se, bilgi talep etme
• Verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
• Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• 陌艧lemin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme
• 陌艧lenen verilere itiraz etme
• Zarar谋n giderilmesini talep etme

Telefon G枚r眉艧melerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 枚nlemek amac谋yla, 艧irketimizle yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri, kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir. Kay谋tlar, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca yetkili personelimiz taraf谋ndan eri艧ilebilir. Kay谋tlar, hizmetlerimizin iyile艧tirilmesi, e臒itim ama莽l谋 ve yasal s眉re莽lerde kullan谋labilir.

Telefon g枚r眉艧melerinizin kayda al谋nmas谋, KVKK'n谋n 12. maddesi kapsam谋nda, veri g眉venli臒inin sa臒lanmas谋 ilkesi gere臒ince yap谋lmaktad谋r.

陌leti艧im

KVKK kapsam谋ndaki haklar谋n谋z谋 kullanmak veya ki艧isel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak i莽in a艧a臒谋daki ileti艧im kanallar谋m谋z arac谋l谋臒谋yla bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz:

Tel: +908506662076
WhatsApp: +908506662076
E-posta: [email protected]

Sayg谋lar谋m谋zla,
[艦irket Ad谋]